Консультирование онлайн

Уважаемые заказчики и посетители моего сайта!

Консультирование по правовым вопросам в режиме онлайн выгодно как для заказчика юридических услуг, так и для юриста. Оно, несомненно, значительно экономит время и деньги обеих сторон, позволяет общаться юристам и их клиентам, находящимся друг от друга сколь угодно далеко. В принципе, не только консультации, но и услуги по составлению юридических документов, их правовой экспертизе и т.п., современные средства коммуникаций позволяют оказывать удаленно.

В большинстве случаев консультация юриста онлайн предполагает схему, когда клиент задает вопросы юристу в письменном виде по электронной почте или через специальную форму обратной связи на соответствующем сайте, а юрист письменно же на эти вопросы отвечает по электронной почте. Общение также может строиться в чате, но сути это не меняет.

Я тоже иногда консультирую своих заказчиков подобным способом, однако оптимальным его не считаю. Во-первых, не являющемуся юристом человеку бывает крайне трудно сформулировать интересующие его правовые вопросы в письменном виде. Во-вторых, для четкого усвоения информации всегда требуется задать уточняющие вопросы как юриста консультируемому, так и наоборот, что полноценно можно сделать только в ходе живой беседы. Например, тот или иной уточняющий вопрос юриста может быть связан исключительно с эмоциональной реакцией заказчика на волнующую его проблему. К тому же нет никакой гарантии, что человек все правильно поймёт в предложенном ему письменном ответе, так как изложен этот ответ будет специфическим юридическим языком. Недопонимание, вызванное таким форматом общения, может привести к длительной контрпродуктивной переписке или даже стать причиной конфликта между юристом и заказчиком.

Что касается телефонных переговоров, то как способ предоставления полноценной правовой консультации они вообще не представляются приемлемыми. Телефон хорош, чтобы дать пару советов, не более того.

В то же время очень эффективным инструментом для предоставления юридических консультаций следует признать использование видеосвязи. При отсутствии перечисленных выше недостатков электронной переписки, видеосвязь обладает очевидными преимуществами почти живого общения юриста с заказчиком.

Если вам требуется получить консультацию юриста оперативно или вы находитесь в другом населенном пункте, позвоните мне, и я проконсультирую вас по видеосвязи Skype. С порядком оказания этой услуги вы можете ознакомиться в разделе настоящего сайта «Консультация юриста», на интересующие вас вопросы отвечу по телефону или по электронной почте.

Моё имя в Skype: a_kesh1

С уважением

Юрист Кешишев Алексей Александрович

25 сентября 2017 года