• Организация рабочего процесса;
• постановка задач;
• отслеживание выполнения работы.

Платформы: iOS, Android, macOS, Windows и веб‑версия.

Trello — это органайзер, который состоит из столбцов и карточек. С его помощью многие ведут личные записи и составляют перечень дел, ранжируя их в зависимости от приоритета.

Приложение нашло применение и в бизнесе: с его помощью можно распределять задачи для сотрудников, определять дедлайны, контролировать сроки выполнения. Удобно построена система уведомлений о горящих или просроченных делах.

В результате получается доска с карточками, где каждая из них — это задача.

Trello максимально удобно для малого бизнеса, так как в нём получится поставить задачу как для конкретного сотрудника, так и для группы людей. Например, можно создать отдельную карточку, в которой все работники смогут оставлять свои предложения по улучшению компании. Для решения маркетинговых задач — ветвь из карточек, к которой прикреплён маркетолог или контент‑менеджер.

Trello →

2. Битрикс24

• CRM;
• постановка задач;
• возможность устраивать видеоконференции;
• работа с документами;
• ведение календаря и списка контактов.

Платформы: iOS, Android, macOS, Windows, Linux и веб‑версия.

Если Trello считается облегчённой версией CRM, то «Битрикс24» — это полноценная системы. Здесь есть всё — от ленты последних событий до записи телефонных звонков.

В бесплатной версии предлагается 5 ГБ в облачном хранилище, подключение до 12 пользователей и базовый набор функций: работа с CRM, общение с коллегами и распределение задач.

Если вас интересуют расширенные возможности, на сайте можно получить подробную информацию о тарифах.

Битрикс24 →

3. HR Мобайл (HeadHunter)

• Размещение информации о компании;
• публикация открытых вакансий;
• поиск новых сотрудников.

Платформы: iOS, Android, Windows Mobile и веб‑версия.

Для формирования сильной команды нужны эффективные инструменты, и HeadHunter отлично зарекомендовал себя как ресурс для поиска новых сотрудников.

На сервисе размещено более 40 миллионов резюме — среди этих людей явно найдётся специалист, который хорошо впишется в вашу команду.

Установить приложение «HR Мобайл» стоит для удобства: уведомления об откликах приходят моментально, а информация о соискателях всегда под рукой.

HeadHunter →

4. КонсультантПлюс

• Справочник правовой информации.

Платформы: iOS, Android, Windows Mobile и веб‑версия.

Ведение бизнеса невозможно без коммуникации с государственными структурами, различными инстанциями и комиссиями. Незнание закона не освобождает от ответственности, а сервис «КонсультантПлюс» как раз предлагает полный сборник всех законов и правовых документов.

Вы сможете отыскать требования к салонам красоты и заведениям общепита. Владельцам медицинских центров будет полезна информация о предписаниях главного санитарного врача России.

Нужные данные легко найти через строку поиска: если ввести, например, «автосервис», то вы увидите законы и постановления, как‑либо связанные с сервисами по ремонту машин.

«КонсультантПлюс» →

5. Личный кабинет предпринимателя

• Онлайн‑коммуникация с ФНС;
• оперативное предоставление информации о налогах.

Платформы: iOS, Android и веб‑версия.

Оплатить налоги, проконтролировать все необходимые взносы или же узнать о переплатах теперь можно со смартфона.

ФНС выпустила приложение «Личный кабинет предпринимателя», вход в которое возможен с теми же логином и паролем, что для аналогичного сайта.

Вся информация о начисленных налогах, полученных средствах и переплатах появляется в приложении. Кроме этого, в нём доступны некоторые документы в электронном виде.

«Личный кабинет предпринимателя» →

6. Яндекс.Метрика

• Отслеживание посещаемости, конверсии и других показателей;
• сохранение отчётов в сводке.

Платформы: iOS, Android и веб‑версия.

Всё то же самое, что есть на сайте «Яндекс.Метрика», только в приложении. Информация предоставляется моментально, отслеживается динамика посещений и эффективность рекламы, формируются наглядные графики.

«Яндекс.Метрика» →

7. Амплифер

• Настройка автопостинга в социальных сетях;
• редактирование черновиков;
• отслеживание эффективности публикаций.

Платформы: iOS и веб‑версия.

В помощь бизнесу

Я несколько лет продавал товары и услуги в интернете — свои и друзей.

https://www.youtube.com/watch?v=F2O7qJt43x8\u0026pp=ygVbMjArINGD0LTQvtCx0L3Ri9GFINGB0LXRgNCy0LjRgdC-0LIg0LTQu9GPINCy0LXQtNC10L3QuNGPINGC0L7RgNCz0L7QstC-0LPQviDQsdC40LfQvdC10YHQsA%3D%3D

В этом материале собрал список сервисов, которые помогут рассказать аудитории о вашем проекте, сэкономить на найме специалистов и сократить бюджет на рекламу.

Сервисов сотни: я делюсь только теми, которые пригодились и помогли сэкономить мне. У большинства из них есть бесплатный демопериод, а некоторые полностью бесплатные.

В интернет-маркетинге есть десятки способов привлечь клиентов. Часть из них требуют много денег и времени, а результат дают через несколько месяцев или лет.

Расскажу про три главных способа рекламироваться, а потом приведу примеры сервисов для каждого из них. Все эти методы продвижения доступны малому бизнесу и быстро запускаются.

Купить контекстную рекламу. Когда вы ищете что-то в Гугле или Яндексе, то в результате получаете страницу со списком ссылок. Первые и последние четыре места на странице поисковики продают. Тут все построено на системе аукциона: чем больше людей хотят показать рекламу по конкретному запросу, тем выше будет стоимость за каждый клик по рекламе.

Сначала нужно понять, какие поисковые запросы — ключевые слова — вводят потенциальные клиенты. Потом среди них вы отбираете те, на которые нет особого спроса среди конкурентов, а значит, клик не будет дорогим.

Для работы с рекламой в поисковиках понадобятся личные кабинеты в «Гугл-рекламе» и «Яндекс-директе». Про бюджет лучше думать, когда настроите кампанию: сервис сам покажет приблизительные цифры. Например, Яндекс рекомендует начать продвижение с 5000 рублей.

Эта пометка означает, что за попадание в выдачу результатов поиска заплатили

Настроить рекламу в соцсетях. Другой вариант найти клиентов — размещать баннеры или посты компании с пометкой «реклама» в социальных сетях. Такая реклама будет показываться в новостной ленте. Платить в этом случае можно за клик или за количество показов. Цена зависит от аудитории: чем больше компаний хотят показать рекламу этой аудитории, тем дороже реклама.

Моя знакомая из Москвы продает манчкинов — это кошки с короткими лапами.

Вот простейший пример одной из аудиторий: женщины, живут в Москве, подписаны на группу фанатов этой породы и на группы выставок, где продают породистых кошек.

После всех фильтров получилось 340 человек, а чтобы показать каждому человеку рекламу, придется потратить 300 ₽. Обычно чем более узкая аудитория, тем дешевле получается реклама.

Лучше делать много объявлений на разные аудитории и смотреть, какие приносят больше подписчиков

Принцип запуска рекламы в соцсетях тот же, что с контекстной рекламой: вы отбираете людей, которые заинтересованы в вашем товаре или услуге. Делается это с помощью фильтров. Внутри рекламных кабинетов социальных сетей можно выбрать город, пол, возраст, интересы пользователя.

Если бизнес не предполагает покупку сразу после просмотра рекламы, предлагайте пользователям подписываться на вашу группу или паблик. А дальше все зависит от вас: будете писать очевидную ерунду — потеряете участников.

Продавать тем, кому интересно. Когда решение о покупке принимается не сразу, имеет смысл «подталкивать» потенциальных покупателей к сделке, например рассказывать об акциях и скидках. С теми, кто уже купил, тоже не стоит терять связь: им можно показать статью, которая расскажет о вашем опыте, подчеркнет экспертизу или просто напомнит о вас в нужный момент.

Для этого используют разные механики: ведут группы в социальных сетях для тех, кто подписался после рекламы, или делают рассылки тем, кто пришел из контекстной рекламы на сайт и оставил контакты.

https://www.youtube.com/watch?v=F2O7qJt43x8\u0026pp=YAHIAQE%3D

ЗАПУСТИТЬ КОНТЕКСТНУЮ РЕКЛАМУ

Для чего нужен: узнать, откуда конкуренты берут аудиторию сайта и как эту аудиторию переманить к себе.

Сколько стоит: от 200 $ за расширенный аккаунт. Есть бесплатная версия: в ней видно, откуда люди приходят на сайт.

С помощью этого сервиса можно примерно оценить активность конкурента, понять, как он продвигает свой сайт и какая у него аудитория. Что вы узнаете:

1. Откуда идут переходы на сайт — из поиска, почтовых сервисов, социальных сетей.
2. Какие сайты ссылаются на вашего конкурента. Так можно узнать, где он размещает рекламу, платную и бесплатную.
3. Узнать, какие ключевые запросы в платной рекламе конкурента приносят максимальный эффект.
4. Какие еще сайты посещает аудитория конкурента и чем интересуется.

Нужно понимать, что данные любого сервиса — это не точная информация, а результат работы роботов-аналитиков, которые могут только предполагать. Поэтому рассматривайте результаты как способ построить гипотезы, которые потом нужно проверить.

ТОП-35 инструментов для бизнеса: управление процессами, учет, коммуникация и аналитика

76% россиян предпочитают покупать в тех магазинах, картами лояльности которых они владеют.

Но чтобы запустить бонусную программу, надо где-то фиксировать покупки клиентов. А чтобы организация работала чётко, нужно еще наладить коммуникацию с сотрудниками и следить за бизнес-процессами.

 Тут нужен эффективный инструмент бизнеса.

Да не один, а целый набор. Мы собрали в наш обзор ТОП-35 инструментов, которые охватывают все задачи компании от рекламы и коммуникации с клиентами до управления персоналом и бизнес-процессами.

Управление бизнес-процессами

1. CRM-система

CRM изначально разрабатывались как программы для управления отношениями с клиентами. Но вендоры расширили ее возможности, и новым инструментам для бизнеса можно доверить почти все процессы компании:

1. ведение проектов и сделок;
2. постановка задач и контроль дедлайнов;
3. отслеживание KPI и отчетов в режиме онлайн;
4. учет рабочего времени;
5. автоматизация работы с документами и рассылками;
6. запись клиентов на услуги и пр.

Если интегрировать CRM с IP-телефонией, электронной почтой, сервисом sms-рассылки, соцсетями и мессенджерами, то им можно звонить, писать письма и sms прямо из системы. При этом вся история взаимодействия сохраняется в индивидуальных карточках клиентов.

Сервисы:

S2: облачная CRM-система

2. Бухгалтерские программы

Такие сервисы нужны, чтобы контролировать доходы и расходы компании, правильно начислять зарплату, без ошибок составлять отчеты по шаблонам, рассчитывать страховые взносы и передавать в налоговую данные о кассовых операциях. Некоторые даже напоминают, когда нужно сдавать очередной отчет в налоговую и переводить деньги в ФСС. Эти инструменты для бизнеса оптимизируют работу бухгалтера и помогают избежать ошибок.

Сервисы:

3. Складской учет

Если у вас маленький розничный ларек типа «Роспечати», то легко записывать продажи в тетрадь, а остатки минусовать вручную. В более крупных компаниях нужны серьезные и полезные инструменты для бизнеса. Такие, как программы складского учета. Они позволяют в автоматическом режиме управлять складом:

1. сортировать товары по ячейкам и отделениям;
2. проводить инвентаризацию;
3. следить, чтобы товар не залеживался;
4. контролировать количество новых закупок;
5. быстро создавать накладные;
6. формировать комплекты товаров;
7. отслеживать доставку груза клиентам;
8. корректировать цены;
9. выгружать отчеты по приходу и остаткам и т.д.

Сервисы:

1. 1С:Торговля и склад (коробочная версия)
2. Мой склад (облачная версия)

Чтобы менеджеры предоставляли клиентам полную информацию о товарах и быстро формировали документы, чтобы не было путаницы с налоговыми операциями и ведением склада, эти три базовых инструмента вашего бизнеса нужно связать между собой.

Поэтому начните с выбора CRM-системы и проверьте, есть ли у нее интеграция с бухгалтерскими и складскими программами. Чтобы долго не искать, можете протестировать такую систему прямо сейчас. Для этого кликните на «Попробовать бесплатно» в правом верхнем углу и зарегистрируйтесь в S2 CRM.

Управление персоналом

1. Планировщики задач

Если ваши подчиненные забывают о задачах и срывают деделайны, то начинайте контролировать их с помощью специальных планировщиков.

Это облачные сервисы, в которых можно контролировать каждого сотрудника и целые отделы/проекты. Создавайте индивидуальные доски для первых и общие — для вторых, а участникам высылайте ссылку на доступ.

В планировщике видно, на каком этапе находится та или иная задача, а в групповом проекте — еще и кто именно сейчас над ней работает. Подобные инструменты для бизнеса объективно показывают эффективность коллектива, и руководитель знает, кого подтолкнуть, кого наказать, а кого похвалить.

Сервисы:

1. Trello (облако)
2. Jira (облако)
3. Todoist (облако)

2. Видеоконференции

Если часть сотрудников работает удаленно, или у вас несколько филиалов, а на планерках должны присутствовать все, то используйте видеоконференции. А еще таким образом можно проводить вебинары, общаться с партнерами и экономить на командировках.

В зависимости от того, сколько человек обычно участвует в конференциях, придется выбирать разные софты. Полностью бесплатных программ нет, но у большинства есть бесплатные версии. Они рассчитаны на ограниченное число участников видеозвонка — максимум до 100 человек. Если нужно больше, то придется доплачивать за функционал.

Сервисы:

1. Zoom (при подключении до 100 человек бесплатный)
2. Skype (при подключении до 50 человек бесплатный)

3. Чаты

• Если вы сторонник современных инструментов бизнеса, то в вашем смартфоне наверняка есть 2-3 мессенджера, а в них — десятки чатов.
• Раньше для коммуникации между сотрудниками использовали обычные мессенджеры по типу Skype, WhatsApp или Telegram: это приводило к тому, что вопросы по разным темам обсуждались в одном чате, а важная информация терялась.
• Плюс сотрудники могли отвлекаться и на другие моменты: сообщение с фотографией любимой кошки в WhatsApp или канал со свежими мемами в Telegram — как итог, терялся контекст разговора.
• Современные корпоративные мессенджеры, такие как Compass, помогают сфокусироваться на главном, а переписка и контент защищены гибкими настройками доступа.
• Сервисы:

1. Telegram
2. WhatsApp
3. Compass

Привлечение клиентов

1. Контекст

Если вы хотите привлекать клиентов через интернет, то настройте контекстную рекламу. Например, стоматологическая клиника, за счет нее может привлечь заказов на 900 тысяч рублей.

В Рунете есть разные сервисы для размещения контекстной рекламы. Самые крупные из них — Яндекс.Директ

Топ 8 приложений и сервисов для ведения бизнеса

Рецепт успешного бизнеса прост. Сконцентрируйтесь на доходах и отбросьте лишние затраты. В этой статье я приведу для вас 8 потрясающих сервисов, которые позволят Вашему бизнесу зарабатывать.

• Это лучшие и проверенные бесплатные сервисы от компаний лидеров рынка, актуальные в 2021 году.
• Почему стоит использовать всевозможные сервисы для бизнеса и для ведения своих дел?
• · они помогают держать все под контролем;
• · оптимизируют процессы;
• · экономят время.
• Если в свой бизнес не внедрять всевозможные сервисы для улучшения, то в долгосрочной перспективе никакого роста не будет, ну или будет, но не такой, как мог бы быть.

Инфо-Предприятие

Число торгующих компаний стремительно растет. И ни одна из них не может обойтись без склада. Многие до сих пор ведут учёт товара на бумаге или в excel, а потом удивляются ошибкам, недостачам и кражам, что может привести к потере прибыли и репутации компании.

Бесплатная программа для учета склада  «Инфо-предприятие» — Торговый склад, великолепно подойдёт начинающим предпринимателям. Она бесплатна, удобна, проста в использовании, а от платной версии её отличает лишь слегка ограниченный функционал. На сайте http://www.infop.ru/products/sklad/free/ вы сможете не только более подробно ознакомиться с данной программой, но и бесплатно её скачать.

CloudShop

Эта система учета. Она проста, удобна и есть бесплатный тариф.

1. Программа подходит для:
2. · Магазинов,
3. ·  Различных сфер услуг,
4. · Общепита.
5. В CloudShop можно вести учет продаж. Например, у Вас есть магазин, в котором находится продавец, и вы с телефона, не выходя из дома, можете:
6. · посмотреть сколько у вас сегодня клиентов,
7. · сколько продаж,
8. · какой средний чек,
9. · какую скидку предоставили постоянным клиентам,
10. · Вы можете дистанционно контролировать свои остатки на складе,
11. · вести клиентскую базу,
12. · добавлять персональные скидки,

· по имени или по номеру телефона  находить клиента и предоставлять ему нужную скидку и т.д.

Битрикс24

Бесплатная облачная CRM-система для автоматизации продаж. Это сервис от разработчика российской компании 1с Битрикс.

• Особенности
• · бесплатный тариф с неограниченным числом сотрудников,
• · возможность вести клиентскую базу,
• · воронки продаж,
• · автоматизировать работу с клиентами.
• · базовый функционал предоставляется бесплатно и навсегда.

Обзор программ для маркетплейсов: FBS, учёт, интеграции, аналитика — Торговля на vc.ru

Выбрали 8 сервисов для автоматизации продаж и сравнили их по параметрам, важным для селлеров: наличие функциональности для схемы FBS, возможность создавать карточки товаров, вести учёт товаров, интегрировать с другими программами, просматривать аналитику продаж и финансовую отчётность.

{«id»:552775,»gtm»:null}

Результаты поместили в таблицу. Для полноты картины отметили в ней возможность организовать адресное хранение на складе и создавать поставки для FBO.

Программа для автоматизации работы на маркетплейсах с расширенным функционалом для модели FBS.

Единый кабинет для управления заказами по всем каналам продаж. Статусы заказов обновляются автоматически.

Можно печатать акты для отгрузки из одного окна.

Программа автоматически генерирует штрихкоды, QR-коды, маркировку «Честный знак». Наклейки печатаются по требованиям маркетплейсов без вызова диалогового окна. Этикетки можно сохранить в формате PDF или сразу отправить на печать.

«Умная лента» печатает этикетки аналогично расположению товаров на складе. Программа показывает, какой товар взять и какую этикетку наклеить.

Единое окно для создания карточек. Возможность массового редактировать карточки товаров для разных площадок.

Фиксируется полная история товара от приёмки на склад до отгрузки заказа: с ценами, датами, именами сотрудников,, которые обрабатывали заказ.

Остатки на всех площадках обновляются автоматически, как только приходит новый заказ.

Программа проверяет новые заказы каждую минуту.

• Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress.

• «Честный знак»
• 1С
• МойСклад

• Интернет-магазины на WooCommerce, InSales и Tilda.

• Службы доставки: службами доставок: СДЕК, Boxberry, Почта России, PickPoint.

Внутренняя аналитика продаж

Подробная статистика по товарам в разрезе категорий, брендов, размеров, цвета. Отображаются данные для ABC-анализа и юнит-экономики, закупочная цена и прибыль.

Аналитика по всем каналам продаж в одном окне.

Наглядная информация на дашборде.

Аналитика по расходам в разбивке на комиссию, логистику, возвраты, дополнительные расходы, услуги маркетплейса, штрафы и налоги.

Возможность рассчитывать прибыль от акций и отслеживать результаты. Подключать дополнительные сервисы для этого не нужно.

В едином кабинете формируются сводные отчёты по прибыли и убыткам. Выгружаются детальные данные по расходам и доходам.

От 450/650 до 15000/20000 рублей в месяц при разовой оплате за год либо помесячной. Есть бесплатный тариф на 14 дней.

Тариф «Эксперт» – 15000 рублей ежемесячно или 9000 рублей/месяц при оплате за год:

• 7000 товаров
• 2 пользователя
• Хранение остатков и сборка заказов FBS.

Автоматически рассчитывается точная сумма налога по УСН. Программа напоминает, когда нужно заплатить налог.

Возможность следить за работой сотрудников на складе по количеству обработанных заказов.

Можно разграничить права доступа сотрудников.

Поддерживается на любом устройстве.

Сервис для, поставщиков маркетплейсов с возможностью размещать товары, принимать заказы и управлять остатками из одного интерфейса.

Программа позволяет использовать единый сборочный лист. Можно ставить собственные статусы для заказов. Заказы обновляются в системе каждые 5 минут.

Обновлять статус заказов нужно вручную. Можно подключить автоматический перенос из статуса «Новые» в статус «На сборке».

Ленту этикеток можно настраивать.

Можно обновлять цены, описания товаров и остатки сразу на всех площадках.

Есть. Подключается единый склад по всем маркетплейсам.

Интегрируется с 1С, «МойСклад», интернет-магазинами. Из маркетплейсов перечислены Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress, ВК.

Внутренняя аналитика продаж

Отображаются общие продажи за период, продажи по площадке в потоварном разрезе. Другие метрики не уточняются.

От 3000 до 20000 рублей в месяц. Есть бесплатный тариф на 5 дней.

Средний тариф 8000 руб в месяц.

• До 3000 товаров на каждой площадке
• Управление статусами заказов FBS и печать этикеток
• Генератор штрихкода для поставок FBO
• 8 000 рублей в месяц
• 3 т.р. за каждую дополнительную тысячу товаров.

• Нет интегрируется со СберМегаМаркет.
• Нет возможности создавать поставки по FBO. Для этого нужно заходить в личный кабинет Wildberries.
• Можно подключить магазин сообщества ВКонтакте и VK Market.
• Можно подключить оповещение о новых заказах в Тнлеграмм и на электронную почту.

Сервис для автоматизации продаж на торговых площадках с возможностью выхода за рубеж.

Можно печатать накладные курьерских служб из единого кабинета.

Можно создавать карточки товаров для разных маркетплейсов.

Интегрируется с AliExpress, eBay, Etsy, Ozon, Яндекс Маркет, транспортными компаниями, МойСклад, 1С-Битрикс, InSales, Shopify, Woocommerce.

В перечне не указан Wildberries и СберМегаМаркет.

Внутренняя аналитика продаж

ZoneSmart позволяет анализировать продажи в разрезе товаров, понимать, какие хорошо оборачиваются, а какие нет.

От 2999 до 17990 рублей в месяц.

Тариф «Продвинутый» – 9990 рублей в месяц:

• Все маркетплейсы;
• До 1000 товарных позиций;
• До 2500 заказов в месяц.

Есть бесплатный тариф на 14 дней.

Можно перевести карточки на зарубежный маркетплейс. Доступно 135 языков для перевода.

CRM система для всех площадок.

По Яндекс Маркет можно работать только по моделям FBS и DBS.

Платформа для автоматизации торговли на маркетплейсах в режиме одного окна.

Единое окно для заказов. Можно печатать акты приёма-передачи и другие документы для работы по схеме FBS.

Сотрудники сервиса могут провести анализ, подготовить карточки товаров и сформирать feed для маркетплейсов.

Остатки и цены синхронизируются с маркетплейсами каждые 20 минут в режиме 24/7. Для этого необходима интеграция с 1С.

• Маркетлпейсы: Wildberries, Ozon, Yandex.Market, СберМегаМаркет, Aliexpress, Леруа Мерлен Маркет, Kaspi, «Домашний маркетплейс» от Hoff, Amazon, Ebay, М.Видео и Авито;
• 1С;
• МойСклад.

Внутренняя аналитика продаж

Аналитика продаж и мониторинг брендов в выдаче.

Загрузка отчетов по продажам всех площадок в документы «Отчет комиссионера».

Расчёт вознаграждений, комиссий и удержаний маркетплейсов.

Есть модуль аналитических отчетов, где формируются аналитические и статистические отчёты по работе поставщика с маркетплейсами (непосредственно из 1С).

Сводные и детальные отчёты по отгрузкам и их динамике в разрезе маркетплейсов, кабинетов, брендов и товаров. Есть АВС — анализ, анализ цен конкурентов на маркетплейсах.

От 5900 до 16900 рублей в месяц.

Тариф за 9 900 рублей в месяц:

• 5 маркетплейсов,
• 5 кабинетов,
• 3 000 SKU в каталоге.

Необходим стартовый платеж – 19 800 рублей. С 3-го месяца 9 900 рублей/месяц.

Интеграция 1 кабинета с 1С/ МойСклад – 1 200 рублей в месяц дополнительно.

Специально настраиваемые Telegram-боты с уведомлениями, сводками и отчётами по продажам.

Представляют комплекс услуг по разработке контента для маркетплейсов.

Сервис для обновления остатков и управления, карточками товаров.

Нет функционала для сборки заказов.

Можно только редактировать существующие карточки.

Сервис сопоставляет одинаковые товары на разных маркетплейсах. В одном окне можно копировать характеристики, добавлять фото и менять цены.

Нельзя редактировать фото и характеристики товаров на Wildberries. Указано, что это временно.

Автоматическое обновление статусов заказа.

Чтобы обновить остатки, нужно загружать YML-фиды (это разработка Яндекса на базе стандарта XML, похоже на формат XLS, только «умнее»). Данные из файла синхронизируются с маркетплейсом по расписанию. Файл изначально можно создать с помощью специальных программ, CMS, которая умеет это делать, или вручную.

Интегрируется с Озон, Яндекс Маркет, Wildberries.

Внутренняя аналитика продаж

Программа показывает статистику по всем магазинам в одной таблице. Отображаются продажи, заказы и комиссии.

Тариф за 2990 рублей в месяц:

• Безлимитное редактирование карточек товаров и цен;
• Автоматическая загрузка остатков и цен по расписанию.

Есть бесплатный тариф с ограниченным набором возможностей.

Ограниченный функционал. Нет опций для сборки заказов по FBS.

Облачный сервис для управления складом и продажами. Разработан как модуль для системы «МойСклад».

Заказы со всех площадок подгружаются в учётную систему. Можно фильтровать заказы по статусам и выгружать историю.

Чтобы управлять ценами, нужно подключить «МойСклад». Он оплачивается отдельно.

Можно печатать акты для Ozon.

Умная лента печатается сразу с названием, артикулом и количеством товара. Этикетки группируются так, чтобы меньше расходовать бумаги.

Уже существующие карточки добавляются в учётную систему Topseller при подключении.

Можно выгрузить историю заказов за период, когда сервис ещё не был подключен. Для этого необходим «МойСклад».

Остатки товаров выгружаются моментально.

Wildberries, Сбер, AliExpress, Ozon, Яндекс Маркет.

Внутренняя аналитика продаж

Отображается аналитика по расходам: выделяется комиссия, логистика, магистраль, последняя миля, сборка, обработка, обратная магистраль. Показывает чистую прибыль.

Аналитика : ABC анализ, XYZ анализ, продажи по разным каналам.

Виды отчетов: «Прибыльность», «Обороты», «Прибыль и убытки», «Движение денежных средств».

От 2500 до 5000+ рублей в месяц за каждый маркетплейс.

Тариф Standard – 5000 рублей в месяц:

• До 2 аккаунтов на каждый маркетплейс;
• Импорт товаров из маркетплейсов;
• Мгновенный экспорт остатков;
• Синхронизация статусов заказов;
• Документы;
• Учёт комиссии;
• Печать этикеток маркетплейса.

«МойСклад» оплачивается отдельно.

Мобильное приложение только для iOS.

Можно рассчитывать прибыльность акций на Wildberries, а также юнит-экономику для WB и Ozon, но для этого нужен «Мой склад».

Можно настроить уведомления на Телеграмм.

Есть функция защиты от парсеров позволяет скрыть реальные остатки и продажи для систем аналитики.

Сервисный оператор и технологический партнёр маркетплейсов.

Загружаются уже существующие карточки. Можно менять цены и описания товаров.

Можно автоматически переносить готовые карточки с одной площадки на другую. Менять характеристики по требованиям маркетплейса нужно вручную. Система подсказывает, что поменять.

Есть, через 1С или Битрикс24.

Можно синхронизировать 1С или Битрикс24 с LK.MARKET, загрузить оттуда информацию и работать с разными маркетплейсами из единого кабинета.

• Маркетплейсы: все основные.
• Интернет-магазины/CMS на WordPress, 1C-Битрикс, OpenCart, Joomla.
• Учётные и складские системы: МойСклад, RetailCRM, Битрикс24, ERP, WMS.

Интеграции настраиваются за отдельную плату.

Внутренняя аналитика продаж

Отображается статистика продаж на всех маркетплейсах: выручка, общее количество продаж, средняя цена проданных товаров.

Искусственный интеллект подсказывает, когда понадобится сделать следующую поставку на склад, какую цену выбрать.

От 900 рублей до 27900 рублей в месяц. Есть бесплатный тариф.

Тариф Экспортёр – 2900 рублей в месяц:

• 10 маркетплейсов,
• 10 пользователей,
• 50 000 продуктов,
• до 1500 заказов.

Предлагают консалтинговые услуги и аутсорсинг продаж на маркетплейсе под ключ.

Возможность работать с зарубежными маркетплейсами.

Инструмент для работы на маркетплейсах с аналитикой продаж и возможностью управлять товарами на 2 площадках.

Сервис презентовали 1 декабря 2022 года.

Существующие карточки загружаются в Тинькофф Селлер. Можно менять цену товара в едином окне.

Внутренняя аналитика продаж

Отображаются данные о расходах по статьям: комиссии, доставка, реклама. Можно смотреть динамику заказов и статистику по категориям товара. Инструмент позволяет прогнозировать прибыль.

Бесплатно до 28 февраля 2023 года.

Чтобы подключить, нужно быть клиентом Тинькофф Бизнеса.

Ограниченный набор функций для управления продажами.

Чтобы выбрать программное обеспечение для работы с маркетплейсами, необходимо ориентироваться на потребности. Если работаете по схеме FBS, то следует выбирать сервис с максимальным набором функций: создавать карточки, собирать заказы, печатать этикетки, управлять остатками и ценами.

Стоит обращать внимание на аналитику. От её полноты зависит эффективность управления бизнесом. Также смотрите, нужны ли интеграции с учётными системами и надо ли за них отдельно платить.

У SelSup прозрачные тарифы без скрытых платежей и условий. Весь функционал сервиса доступен на всех тарифах. Разница только в количестве товаров и пользователей. Выбрать подходящий можно здесь.

29 незаменимых сервисов для интернет-магазина | Rusbase

На старте команда интернет-магазина обычно состоит из двух-трех основателей. Организация работы, создание сайта, выбор системы приема платежей, бухгалтерский учет и другие вопросы отнимают много времени.

На Rusbase уже выходила полезная подборка 100 сервисов для стартапов. Я решила дополнить материал и сосредоточиться на сервисах, с помощью которых наши клиенты запускают интернет-магазины.

Практически у всех из них есть бесплатные версии, которые помогут сократить издержки на открытие интернет-магазина и проверить свои бизнес-идеи.

Сайты

Если нет возможности обратиться в веб-студию, используйте конструкторы сайтов. В большинстве подобных систем управления сайтами есть все необходимые модули (встроенные элементы подписки, рассылки и статистики, плагины для оплаты). Плюсы: вы запускаете магазин за несколько минут и не думаете о найме веб-дизайнера, верстальщика, программиста, хостинге и домене. 

«Битрикс». Популярная платформа для создания интернет-магазинов. Минимальная стоимость магазина – от 32 900 рублей. В эту цену не входит, к примеру блок рекомендованных товаров. Но дополнения устанавливаются бесплатно или покупаются через маркетплейс.

Магазин легко привязать к одноименной CRM, что поможет упростить работу с клиентами и постановку задач. Кроме этого, в магазин на «Битриксе» легко интегрировать 1C, в том числе – с 1С в облаке. Это будет стоить до 500 рублей в месяц.

WIX. С его помощью получаются красивые сайты-визитки и небольшие интернет-магазины. Основные плюсы этой платформы – актуальный дизайн шаблонов, простотой редактор и невысокая стоимость запуска сайта.  Подписка на год обойдется в  4500 рублей для сайта-визитки и 5856 рублей для интернет-магазина.

Плагин WooCommerce для WordPress. Поможет бесплатно создать интернет-магазин в вашем блоге. Плагин русифицирован, можно добавлять оплату в рублях. К WooCommerce есть множество дополнений для оплаты, распространения купонов, отправки клиентам счетов и решения других задач.

Дизайн

Market.Envato. Здесь можно найти красивые шаблоны и множество дополнений для готовых интернет-магазинов на различных CMS, а также готовые дизайны визиток, флаеров, email-рассылок и многое другое.

Canva. Отличный инструмент для создания визуального контента: обложек страниц и постов в соцсетях, а также презентаций, писем, флаеров, визиток, меню ресторанов, постеров и т.д.

Dizkon. Конкурсы на разработку дизайна сайта, баннера, логотипа, визитки и т.д. Вы платите фиксированную сумму, а несколько дизайнеров выполняют ваше ТЗ. Вам остается только выбрать лучшую работу.

Прием платежей

Оплата на сайте

Яндекс.Касса. Отличный сервис с массой возможностей. Здесь легко организовать прием платежей для интернет-магазина, онлайн-сервиса или мобильного приложения.

• Среди особенностей:
• – Привязка карт для повторных покупок;
• – Кредитование покупателей;
• – Генерация кнопок «Купить» для блогов и лендингов;
• – Привязка мобильного терминала 2can;
• – Массовые выплаты денежных средств клиентам;
• – Возможность списывать деньги за установленный период, если ваш сервис работает по подписке. 

Комиссия Яндекс.Кассы при оплате картой – 3,5%, при оплате WebMoney – 6%. 

PayAnyWay. Система приема платежей от Монета.ру. Здесь меньше функций, но и комиссия ниже.

Комиссия PayAnyWay при оплате картой – 2,9%, при оплате WebMoney интернет магазин заплатит комиссию 2,5%, а клиент – внешнюю комиссию сервису WebMoney 0,8%. 

UnitPay. Также подходит для интернет-магазинов, онлайн-сервисов и онлайн-игр.

1. Основные преимущества:
2. – Лаконичный интерфейс формы оплаты;
3. – Возможность перекладывать комиссию на клиента;
4. – Виджет для оплаты картами, который не перенаправляет клиента на форму оплаты платежной системы.
5. Комиссия UnitPay при оплате картой – 2,9%, при оплате WebMoney – 1,8%.

Мобильный эквайринг

Подойдет интернет-магазинам, у которых собственная небольшая служба доставки, или тем, которые участвуют в ярмарках и продают с мобильного стенда.

Это самый доступный способ принимать оплату банковскими картами или наличными. Для этого понадобится смартфон и кардридер (мини-терминал оплаты). Такой картридер подключается к телефону через разъем для наушников. Для приема платежей скачивают приложение.

Два популярных в России сервиса для мобильного эквайринга:

2can. Картридер для банковских карт стоит 2 950 рублей. Комиссия этой системы – от 2,75% за каждую транзакцию.

Lifepay. Картридер – 3 490 рублей. Комиссия – от 1,99% за каждую транзакцию и ежемесячная комиссия 990 рублей.

Через эти системы принимаются также онлайн-платежи на сайта. А если у вашего интернет-магазина есть шоурум, вы можете подключить и мобильную кассу для приема наличных. Такая касса будет работать с планшета и пробивать чеки через компактный терминал.

Бухгалтерия

Вместо того, чтобы все делать самим, основателям интернет-магазина стоит нанять удаленного или приходящего бухгалтера и расшарить ему доступ к привычному 1С, только в облаке.

ServiceCloud. Сервис аренды 1С. С его помощью сотрудники работают с «1С:Бухгалтерией» онлайн и получают бесплатные обновления. Для работы потребуется только подключение к интернету.

Доступ для одного человека стоит 1099 рублей в месяц при оплате базового тарифа за год. Сообщите менеджеру промокод (для получения промокода редакция Rusbase предлагает связаться с Екатериной), и компания даст вам скидку 10% на первую оплату.

По базовому тарифу пользователь получает доступ к «1С:Бухгалтерия ПРОФ», «1С:Управление торговлей ПРОФ», «1С:Зарплата и управление персоналом», а также возможность подключить «1С:Отчетность».

Арендовать 1С для интернет-магазина можно на 1, 3, 6 месяцев или год. Если бизнес не будет развиваться, от 1С можно будет отказаться в любой момент.

• Это позволит вести бухгалтерию и документооборот:
• – Формировать бухгалтерскую отчетность;
• – Отправлять зарплату сотрудникам;
• – Вести торговый учет;
• – Выставлять счета;
• – Подготавливать акты;
• – Работать с поставщиками и клиентами;
• – И использовать другие функции 1С.

Доставка

eDost.ru. Сервис выбора службы доставки с модулем, который можно встроить в интернет-магазин на случай, если ваша CMS не поддерживает способы выбора доставки. На сайте можно рассчитать стоимость доставки для товара определенных габаритов и получить список самых выгодных цен разных курьерских служб. 

Kureroff. Еще один сервис, который поможет выбрать курьерскую службу. Подойдет тем магазинам, которые используют разные службы для отправки заказов, принимают оплату онлайн или готовы передать чек с курьером.

Рекомендации

Retailrocket. Сервис фиксирует поведение пользователей на сайте интернет-магазина и формирует товарные рекомендации. Бесплатно, если у вашего магазина до 250 заказов и 10 000 посещений в месяц, а также менее 1500 товаров в базе.

SEO

SimilarWeb.